Chef de produit ICT - IA F/H

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Si pour vous, construire une offre qui fait la différence sur le marché est une vraie source de motivation, alors on est fait pour être ensemble !

Vous aimez créer et développer un business en proposant des solutions innovantes ? Vous avez envie de rejoindre un opérateur engagé socialement, soucieux de sa qualité de service et reconnu pour son sens du client ?

Ce que l'on vous propose :

Vous rejoindrez l'équipe Marketing ICT de la Direction Marketing Entreprises de Bouygues Telecom en tant que Chef de Produits. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille d'offres au sein d'un domaine IA & Digital et Cloud & Infra.

Un rôle intrinsèquement transverse. Le Chef de Produits ICT agit au sein d'un écosystème impliquant notamment l’équipe marketing mobile & fixe, l’équipe Stratégie des partenariats, l’équipe Sales Ops, la Finance, les différents CoE/Experts, l’équipe DOSS, le Marketing Digital, les équipes Parcours & Expérience Client/Interne, le Juridique et la Formation.

Cette collaboration permanente exige une grande clarté sur les rôles de chacun et une forte capacité à travailler en mode projet transverse.

Ce que vous ferez au quotidien :

1. Analyse stratégique et intelligence de marché

• Piloter la veille concurrentielle et l'analyse de marché sur votre domaine Cloud & IA, en vous appuyant sur les études de marché de fond produites par l'équipe Stratégique, dont vous êtes l'un des principaux clients internes.
• Analyser les retours clients et les indicateurs de performance des offres pour orienter les décisions produit.
• Contribuer aux orientations stratégiques.

2. Gestion du portefeuille produits

• Être garant, en toute autonomie, de la mise à jour et de la maintenance du catalogue de services de votre domaine.
• Piloter les offres : suivi des indicateurs, analyse critique, consolidation des retours clients et des remontées Sales Ops.
• Définir la priorisation des évolutions d'offres et arbitrer les changements nécessaires, y compris le lancement de nouveaux services.
• Adapter les offres existantes (positionnement, fonctionnalités) pour garantir leur compétitivité.
• Concevoir et enrichir vos offres avec la contribution du CoE/Experts.
• Co-construire avec l'équipe Finance le volet financier de vos offres : construction tarifaire, business case.
• Rédiger le brief de création des articles produits dans l'outil de commande BTBS (ODOO) à destination du Product Owner DOSS qui pilote l'outil.

ou outil de commande BYTEL

3. Production de contenu (leader sur le contenu commercial, contributeur sur la diffusion digitale et externe)

Vous êtes leader sur :

• La conception et la production des contenus destinés aux équipes commerciales (avant-vente, Sales Ops)
• La formalisation des offres dans le respect des patterns définis.

Vous êtes contributeur sur :

• La création et la mise à jour des pages offres sur le site web, pilotées par l'équipe Marketing Digital (vous fournissez le contenu et validez la conformité produit).
• Les contenus et actions de promotion externe pilotés avec l'équipe Communication et le pôle Mise en Marché & Activation de Sales Ops.

4. Contribution transverse

• Parcours et expérience client/interne : vous apportez votre expertise produit aux équipes Parcours & Expérience Client/Interne.
• CGV/CGU et conditions contractuelles : vous apportez les éléments produit nécessaires, l'équipe Juridique pilote la rédaction et la validation finale.

5. Contribution aux dispositifs de formation

• Contribuer à la création des contenus de formation destinés aux équipes avant-vente (IC/IA/BM/ROC/IAV), en lien avec l'équipe Formation qui pilote le dispositif

6. Gestion des partenaires 

• Contribuer au choix et au référencement des partenaires technologiques de votre domaine IA & Cloud, piloté par l'équipe Stratégie des partenariats.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Stratégie des partenariats pour suivre la roadmap produit des partenaires retenus et l'intégrer dans vos offres.
• Contribuer aux actions d'animation partenaire terrain pilotées par l'équipe Animation Partenaire de Sales Ops (contenu, expertise produit).

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :    

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.  

• Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.

• Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.    

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.   

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.