Alternance Coordination Animation Commerciale F/H

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble 😊

Ce que l’on vous propose

Au sein de l’équipe Animation Commerciale du siège, vous rejoignez une équipe au cœur du lien entre le siège et le terrain.
Rejoindre l’équipe, c’est contribuer directement à la performance commerciale locale en accompagnant les équipes terrain sur l’ensemble des lignes de marché : offres internet, mobile et vente de services additionnels.

Ce que vous ferez au quotidien
En tant qu’Alternant Coordinateur Animation Commerciale F/H, vous jouez un rôle clé de coordination, d’animation et de relais entre le siège et le terrain.

Vos missions seront les suivantes :

1. Coordonner les actions entre le siège et le terrain
Accompagner les Responsables de Commercialisation Locale (RCL) dans l’appropriation des outils, dispositifs et messages commerciaux.
Veiller à la bonne compréhension et mise en œuvre des priorités commerciales sur le terrain.

2. Animer les équipes terrain
Créer des supports de communication simples, clairs et percutants pour faciliter l’animation commerciale.
Contribuer à rendre les messages du siège concrets, actionnables et adaptés aux enjeux locaux.

3. Nourrir les réflexions du siège grâce à la vision terrain
Centraliser et structurer les remontées terrain : problématiques de vente, retours clients, pratiques concurrentielles.
Partager ces insights aux responsables Animation Canaux Offres pour éclairer les décisions et priorités nationales.

4. Contribuer à la vision de la performance locale
Collaborer avec les analystes pour aider à construire la vision de la performance commerciale locale.
Participer à la mise en perspective des indicateurs pour accompagner l’action sur le terrain.

5. Apporter des solutions concrètes au terrain
Récolter les questions et problématiques des RCL.
Les analyser et les traiter en coordination transverse avec différentes entités de l’entreprise : juridique, réseau, raccordement fibre, canaux de vente, etc.

6. Innover dans la relation avec le terrain
Être force de proposition sur de nouvelles manières d’interagir avec le terrain, notamment via l’IA et de nouveaux formats d’animation.

7. Contribuer aux projets de l’équipe siège
Participer à des projets structurants tels que l’arrêt de la 2G, de la 3G ou de l’ADSL, en lien avec les équipes internes.